Що ухвалено і коли набрав чинності
Верховна Рада ухвалила Закон №4986-20 «Про внесення зміни до Кримінального кодексу України щодо посилення відповідальності за створення електронно-комунікаційних шахрайських організованих груп (шахрайських кол-центрів) та залучення до участі в них». Акт датований 15.09.2026 і набрав чинності 17.09.2026. Офіційна картка на Codicta: Закон №4986-20.
Увага: повний текст закону в текстовому індексі ще опрацьовується. Цей огляд підготовлено за даними картки акта (назва, дати, тип). Зміст конкретних норм буде додано після індексації повного тексту.
Чому це важливо зараз
«Шахрайські кол-центри» завдають значних збитків громадянам і бізнесу, зокрема через телефонні та інтернет-схеми. Окрема кримінально-правова реакція на створення і функціонування таких організованих груп підвищує ризики для організаторів і вербувальників учасників схем.
Для постраждалих це означає додаткові підстави для кваліфікації дій зловмисників і аргументи у спорах з банками та фінансовими компаніями щодо відшкодування збитків. Якщо ви стали жертвою такої схеми — важливо оперативно зафіксувати обставини та звернутися по правову допомогу. На нашому сайті вже є огляд суміжних ініціатив: посилення відповідальності за шахрайські кол-центри (проєкт №16014) і практичні поради як не стати жертвою шахраїв.
Маєте схоже питання? Не зволікайте
Перша консультація безкоштовна. Наш адвокат розгляне ваш випадок і підкаже наступний крок за 15 хвилин.
Ключові зміни (за назвою і предметом регулювання)
Посилення відповідальності за створення шахрайських організованих груп
Закон спрямований на підвищення кримінальної відповідальності за створення електронно-комунікаційних шахрайських організованих груп (так званих «кол- центрів»), а також за залучення до участі в них.
Фокус на е-комунікаційні інструменти
Предметом є саме групи, які використовують електронні комунікації (телефонія, VoIP, месенджери, інтернет-платформи) для організації шахрайських дій.
Пов’язані статті ККУ
Хоча текст змін ще не індексований, імовірно, кореляція буде з нормами Кримінального кодексу України, зокрема зі статтею 190 (шахрайство) та положеннями розділу XVI ККУ про кримінальні правопорушення у сфері використання електронно-обчислювальних машин і мереж.
Що змінюється: чинна норма і новий закон
Шахрайство (ст. 190 ККУ)
Як зараз: ККУ встановлює відповідальність за заволодіння майном шляхом обману чи зловживання довірою; підвищені санкції — за ознаками повторності, груповості, великої шкоди тощо.
Новий закон №4986-20: декларує посилення відповідальності для організованих груп, що працюють через електронні комунікації. Конкретні санкції та склад будуть уточнені після публікації повного тексту.
Правопорушення у сфері електронних комунікацій
Як зараз: розділ XVI ККУ охоплює злочини у сфері використання ЕОМ, систем і мереж; також питання регулюються Законом «Про електронні комунікації».
Новий закон №4986-20: уточнює кримінально-правову відповідальність саме за організацію і залучення до шахрайських «кол-центрів». Деталі з’ясуємо після індексації.
Хронологія ухвалення
- 15 вересня 2026 — ухвалено Закон №4986-20
- 17 вересня 2026 — Закон набрав чинності
- Інші дані щодо оприлюднення повного тексту в індексі на момент підготовки матеріалу відсутні
Практичні наслідки
Для громадян
Потерпілі від телефонних та інтернет-шахрайств можуть розраховувати на жорсткішу кримінально-правову оцінку дій організаторів схем. Важливо своєчасно подати заяву, зберегти історію дзвінків/листування, деталізацію платежів. За потреби звертайтесь по онлайн-консультацію адвоката.
Для бізнесу
Фінансові установи, контакт-центри, постачальники е-комунікацій мають оновити внутрішні політики комплаєнсу, ідентифікації, KYC/KYB, реагування на інциденти. У спорах щодо клієнтських втрат корисними будуть послуги з банківських спорів та спорів із фінансовими компаніями та МФО.
Для юристів
Очікуйте оновлення практики щодо доведення «організованої групи», ролей учасників, способу вчинення через електронні комунікації та меж добровільної відмови/сприяння слідству. До появи тексту — орієнтиром залишаються диспозиції ст. 190 ККУ і розділ XVI ККУ.
Що робити вже зараз
– Переглянути досудові і судові справи щодо шахрайства з акцентом на організовані «кол-центри».
– Оновити процедури фіксації доказів електронної комунікації (CDR, IP-логи, збереження чатів).
– Провести внутрішній аудит каналів зв’язку контакт-центрів і аутсорсерів.
– Підготувати типові позовні/заяви про кримінальне правопорушення з урахуванням нового складу після публікації тексту.
Висновок
Закон №4986-20 уже чинний і спрямований на ураження «шахрайських кол-центрів» — організованих груп, що використовують електронні комунікації. Чекаємо індексації повного тексту для деталізації санкцій і кваліфікуючих ознак; після цього оновимо матеріал та практичні рекомендації.
